Parler à un conseiller peut rendre les défis du quotidien plus faciles à surmonter

Vous êtes-vous déjà demandé quel est le but de consulter? À quoi vous attendre d’une séance de consultation? Beaucoup de gens croient à tort que les consultations ne s’adressent qu’à ceux qui ont des problèmes graves. C’est tout simplement faux. En tant que conseillère agréée qui offre des rendez-vous privés sur vidéo avec Mes soins TELUS SantéMC, je rencontre souvent des gens qui vivent de l’anxiété ou du stress causé par une variété d’éléments, de la pression au travail aux problèmes de santé en passant par les problèmes relationnels et les responsabilités parentales.

Parler à un conseiller peut être bénéfique pour tout le monde. En parlant de notre vie à une personne professionnellement formée pour écouter sans jugement et nous aider à nous sentir mieux, nos défis peuvent devenir moins difficiles, déroutants, douloureux ou malaisants. 

Partager nos pensées et nos sentiments et raconter à quelqu’un ce qui se passe dans notre vie peut nous soulager. Parfois, il peut être réconfortant d’avoir quelqu’un pour nous guider à travers les défis de la vie. Un conseiller peut nous offrir les compétences et les outils nécessaires à atteindre nos objectifs de vie et nous aider à trouver ce à quoi nous voulons que notre vie ressemble.

Quelle aide apporte une consultation?

Les consultations peuvent nous aider de différentes manières à améliorer notre vie en la rendant plus facile à gérer et agréable :

  • Une source de guérison. En affrontant des traumatismes et expériences du passé comme des souvenirs d’enfance difficiles ou un foyer dysfonctionnel, les consultations peuvent nous aider à réaliser que notre situation s’est améliorée. 
  • Une façon de faire face à des événements précis de la vie comme une retraite, une rupture, un changement d’emploi ou la fin de l’école secondaire. Elles peuvent nous aider à trouver ce que nous attendons de la vie et à traverser les défis et les changements qu’elle apporte.
  • Une façon de renforcer les capacités d’adaptation qui nous permettent de gérer le stress et de garder le contrôle de nos émotions négatives. Beaucoup de gens ont grandi sans apprendre à gérer leurs émotions. Développer les compétences nécessaires à régulariser nos émotions peut améliorer nos relations avec les autres.

Comment se déroule une séance de consultation?

Établir une relation de consultation ne demande aucune préparation. Un endroit tranquille et confortable où vous ne serez pas interrompu est tout ce dont vous avez besoin pour une séance de consultation en ligne. J’ai participé à des séances de consultation avec des clients assis dans leur voiture ou sur un banc de parc. L’un des avantages de la consultation en ligne est qu’elle vous permet de choisir un endroit où vous êtes à l’aise. 

Le conseiller commence habituellement par se présenter et fournir un peu de contexte sur son expérience. Il fait ensuite un survol des lignes directrices de la consultation et de ce à quoi s’attendre de la séance. 

Pour commencer à comprendre ce qui se passe dans votre vie, la première question posée par un conseiller est souvent « qu’est-ce qui vous emmène ici? ». Il peut aussi vous poser des questions sur votre famille ou vos antécédents professionnels et sur ce que vous considérez comme étant vos forces. La plupart des thérapeutes veulent bâtir sur ce qui va bien dans votre vie en plus de travailler sur les aspects qui vous donnent du fil à retordre. 

La deuxième question est souvent « quel changement aimeriez-vous apporter à votre vie? ». C’est à ce moment-là qu’un plan de traitement commence à se former autour des différentes manières d’apporter des changements positifs. En fin de compte, le rôle d’un conseiller est de comprendre ce qui se passe dans votre vie et de vous offrir des conseils d’expert pour améliorer la situation à votre rythme.

Combien d’heures de consultation sont nécessaires?

Cela dépend des problèmes que vous vivez. Par exemple, quelqu’un qui a connu de lourds traumatismes dans l’enfance ne développera probablement pas de capacités d’adaptation du jour au lendemain. Dans ce cas, il est plus réaliste de s’attendre à une longue relation de consultation considérant le lien de confiance qui doit s’établir et les différentes étapes nécessaires à créer des changements à plusieurs égards.

Si les problèmes sont liés à des expériences ponctuelles ou à des difficultés actuelles, des résultats peuvent être atteints en une à cinq séances avec quelques rencontres occasionnelles pour faire un suivi des progrès et s’ajuster en cours de route. 

Peu importe le nombre de séances nécessaires, le pouvoir repose toujours dans les mains du client. Vous pouvez commencer un cheminement, puis prendre une direction différente si un événement plus important se présente dans votre vie. En consultation, il n’y a ni « passage » ni « échec ». 

Est-ce que consulter fonctionne pour tout le monde?

Le rôle d’un conseiller n’est pas de changer à votre place. Son rôle est de vous fournir les outils nécessaires pour que vous puissiez apporter les changements que vous voulez. Les gens pour qui la thérapie fonctionne le mieux sont donc ceux qui peuvent appliquer ce qu’ils ont appris lors d’une séance dans leur vie, même si c’est malaisant. En effet, pour la plupart des gens, les changements peuvent être malaisants avant d’avoir un effet positif.

Le conseiller me donnera-t-il des conseils de vie?

Considérez le conseiller comme un guide plutôt qu’une personne qui résoudra vos problèmes. L’une des premières choses que je dis aux clients est que ce sont EUX qui sont aux commandes. Dites-moi où vous voulez aller dans la vie et je vous guiderai pour y arriver. Je peux vous proposer différentes façons d’y arriver, mais y aller est votre responsabilité.

Que devrais-je chercher chez un conseiller?

N’importe qui peut offrir des services de consultation et s’appeler un conseiller. L’important est de ne pas se concentrer sur le titre, mais plutôt sur la personne qui offre le service. Demandez-lui : 

  • Où avez-vous suivi votre formation? 
  • Avez-vous un diplôme? Si oui, dans quel domaine? 
  • Êtes-vous membre d’une association professionnelle? Si oui, laquelle?
  • Depuis quand pratiquez-vous?
  • Avez-vous des références?

Où puis-je trouver un conseiller?

Vous trouverez ici une liste de conseillers disponibles pour une consultation virtuelle avec Mes soins TELUS Santé. Jetez un coup d’œil à leur profil pour trouver la personne qui vous convient.


Vous pouvez aussi trouver des annuaires de conseillers auprès de l’Association canadienne de counseling et de psychothérapie ou de la Canadian Professional Counsellors Association.

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